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Politique de confidentialité

Groupe GetYourPlace a conscience qu'il est indispensable de protéger la confidentialité des renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre de l'accès au site Web du Groupe GetYourPlace et de son utilisation (https://www.getyourplace.com) (le Site Web).

Par conséquent, nous avons adopté la présente politique (la Politique de confidentialité), qui décrit, entre autres, le type de renseignement qui sera recueilli, l'objectif de la collecte, l'utilisation prévue des renseignements recueillis ainsi que vos droits les concernant. La présente Politique de confidentialité régit la manière dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, n’importe où vous utilisez notre site web. En accédant aux à ce site web, vous autorisez la collecte et l'utilisation de vos renseignements par Groupe Groupe GetYourPlace, exclusivement dans les limites prévues par les présentes. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez le faire en communiquant avec l’entité locale du Groupe GetYourPlace dans votre pays, dont les informations apparaissent à la section 4 ci-dessous.

Groupe GetYourPlace peut à tout moment procéder à des modifications, des suppressions et/ou des ajouts (les Changements) à la présente Politique de confidentialité. Les Changements prendront effet i) trente (30) jours après que Groupe GetYourPlace ait produit un avis des Changements, et ce, que ledit avis soit donné par le biais de l’interface utilisateur du site web, qu’il soit envoyé à l’adresse courriel associée à votre compte ou autrement, ou ii) lorsque vous adhérez ou acceptez expressément de toute autre manière les Changements ou une version de la présente Politique de confidentialité contenant les Changements, selon le premier de ces évènements.

Protection de vos renseignements

Nous sommes responsables des renseignements dont nous avons la garde. Par conséquent, lorsque nous recueillons ou utilisons vos renseignements, nous prenons toutes les mesures commercialement raisonnables pour assurer leur protection. Il convient cependant de préciser qu'aucune procédure de sécurité n'est infaillible. En cas d'atteinte à la sécurité de vos renseignements personnels, nous vous en informerons le plus tôt possible, dans une mesure raisonnable, conformément aux lois applicables.

Type et objectif de la collecte

Nous recueillons des renseignements à divers endroits dans le site web afin de faciliter leur utilisation par nos clients. Plus précisément, deux types de renseignements sont recueillis :

a. Les renseignements non personnels: Lors de l'accès au site web, certains renseignements non personnels seront automatiquement recueillis à votre insu et sans votre consentement, comme votre adresse IP, les données de localisation (lesquelles sont anonymes et lorsque vous vous connectez par le biais du site web, on vous demandera si vous consentez à ce que le site web accèdent à votre localisation, laquelle peut être mise à jour en tout temps dans les paramètres de votre appareil) et le site Web de renvoi (les Renseignements non personnels). Nous nous servons des Renseignements non personnels pour étudier le trafic sur notre web et comprendre la manière dont nos clients les utilisent. Ce type de renseignements ne permet pas de vous identifier personnellement, bien que nous puissions peut-être faire l’association à votre compte. Par exemple, nous utilisons des témoins, ou cookies, qui ne contiennent que certaines données statistiques. Pour plus de renseignements sur les cookies, veuillez voir la section 11 ci-dessous.
b. Les renseignements personnels permettant de vous identifier: Pour utiliser certaines parties du site web, vous devez d’abord fournir des renseignements personnels qui permettront de vous identifier (les Renseignements personnels). Les renseignements personnels, qui ne seront pas recueillis sans votre consentement, ont pour objectif de :
i. traiter votre demande;
ii. vous envoyer une confirmation de demande;
iii. administrer votre compte;
iv. vous envoyer des avis instantanés ou des messages textes, lorsque vous utilisez le site web, concernant votre utilisation des services que nous vous fournissons, par exemple, pour fournir un code pour accéder à votre localisation;
v. vous envoyer notre bulletin de nouvelles, pourvu que vous ne vous êtes pas désabonné. Vous pouvez refuser ce bulletin de nouvelles en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous écrivant à contact@getyourplace.com;
vi. établir une relation avec vous;
vii. anticiper et résoudre les problèmes liés à vos services;
viii. comprendre vos besoins et vos attentes vis-à-vis du site web;
ix. vous tenir au courant des changements touchant nos services ou nos produits, y compris de nos dernières promotions, pourvu que vous ne vous êtes pas désabonné. Vous pouvez refuser ces avis en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous écrivant à contact@getyourplace.com.
Nous attestons expressément que nous n'utiliserons pas vos Renseignements personnels à d’autres fins sans votre consentement. En outre, nous ne recueillerons que les Renseignements personnels nécessaires à la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus. La nature des Renseignements personnels que nous recueillons dépendra de votre utilisation du site web mais peut comprendre, sans toutefois s'y limiter : i) votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique; ii) vos données de carte de crédit et l’historique de facturation; iii) les identifiants qui vous sont propres comme votre nom d'utilisateur, votre numéro de compte et votre mot de passe; iv) les données sur vos préférences comme les produits ou les contenus qui vous intéressent et vos préférences en matière de communication ou de marketing; v) des renseignements sur votre appareil; et vi) l’historique de réservation et d’utilisation de coupons.

De plus, les Renseignements personnels peuvent être utilisés et divulgués dans la mesure où Groupe Groupe GetYourPlace le juge raisonnablement nécessaire pour faire appliquer les modalités de toute entente entre vous et Groupe GetYourPlace, ou pour protéger les droits, biens ou la sécurité de toute personne ou entité.

Droit de consultation des renseignements

Vous avez le droit de consulter les Renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet. Pour cela, faites-nous parvenir une demande écrite à contact@getyourplace.com. Nous nous réservons le droit de vous facturer des frais administratifs raisonnables pour la consultation de vos renseignements, conformément à la loi en vigueur. Dans certains cas, il peut arriver que nous ne puissions pas vous donner accès à la totalité de vos Renseignements personnels (ex. : s'ils se rapportent également aux Renseignements personnels d'un autre utilisateur).

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte de Renseignements personnels à tout moment en nous faisant parvenir une demande écrite à l’entité appropriée du Groupe GetYourPlace (voir ci-dessous). Sur réception de votre avis de retrait de consentement, nous cesserons d'utiliser vos Renseignements personnels dans un délai raisonnable, selon la nature des renseignements recueillis et l'objectif de la collecte. Veuillez noter que nous vous enverrons une confirmation par courriel dès la réception de votre demande. Par conséquent, si vous ne recevez pas ce courriel, renvoyez-nous votre demande. Si vous décidez de retirer votre consentement, il se peut que vous perdiez certaines fonctions du site web ou que votre capacité à choisir certaines de leurs options soit limitée.



Groupe GetYourPlace

2070 Rue Clark

Suite 500

Montreal, Canada

QC H2X 2R7

Courriel: contact@getyourplace.com

Diffusion des renseignements

Nous ne vendrons, louerons ou divulguerons à des tierces parties aucun des renseignements recueillis, sauf dans les situations suivantes :

a. Fournisseurs de services affiliés: Afin de faciliter le fonctionnement du site web, nous avons conclu des ententes avec divers fournisseurs de services affiliés auxquels nous pourrions transmettre les renseignements que nous avons recueillis. Par exemple, nous pourrions transmettre les données de votre carte de crédit à un fournisseur de crédit afin de traiter votre achat. Tous les fournisseurs de services administratifs auxquels nous avons recours sont tenus de posséder le même niveau de protection que nous. Par conséquent, vos renseignements devraient être traités avec le même soin que celui que nous déployons à cet égard.
b. En conformité avec les exigences légales: Il peut arriver que nous transmettions des renseignements lorsque la loi l'exige, particulièrement en cas de demande des autorités gouvernementales, lorsqu’une telle demande est prévue par des dispositions légales.
c. Pour des analyses statistiques: Il peut arriver que nous transmettions à des tiers des Renseignements non personnels et des données agrégées, y compris mais non de façon limitative, à des fins de publicité ou de marketing. Les Renseignements personnels ne seront pas partagés de cette manière.
d. Lors de transactions: Les Renseignements personnels peuvent être partagés dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de société, d'un financement ou d'une acquisition ou lors de négociations qui les précédent, ou encore dans toute autre situation où des Renseignements personnels peuvent être divulgués ou transférés à titre d'actifs de notre société.
e. Les sociétés du Groupe GetYourPlace et les bureaux et opérations de Groupe GetYourPlace: Nous pouvons partager les Renseignements personnels et les Renseignements non personnels avec notre groupe de sociétés ou nos bureaux et opérations situés hors de votre pays afin de vous fournir nos services et aux fins de nos processus opérationnels.

Liens externes

Le site web contient des liens et des références vers d'autres sites Web. Nous ne sommes nullement responsables de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de renseignements, ou encore des pratiques en matière de confidentialité régissant lesdits sites Web, et nous déclinons expressément toute responsabilité à cet égard.

Transfert de paiements

Avant d’être transmises par Internet, les données de paiement que vous fournissez seront encodées à l’aide du protocole sécurisé de cryptage (SSL). Les paiements faits au moyen du site internet seront effectués à travers notre fournisseur de services de paiement, PayPal. Vos renseignements sur votre carte de crédit ou de débit seront fournis directement à PayPal qui utilise un serveur sécurisé pour traiter les paiements, tout en cryptant les renseignements sur votre carte de crédit/débit et votre autorisation de paiement. Les renseignements que vous fournissez à PayPal sont hors de notre contrôle et assujettis aux politiques de confidentialité et aux conditions de PayPal.

Conditions générales d'utilisation

La Politique de confidentialité est incorporée par renvoi aux Conditions générales d'utilisation et en fait partie intégrante. Les Conditions générales d'utilisation détaillent les modalités que vous acceptez lorsque vous accédez et que vous utilisez le site web. Il est possible de les consulter à: https://www.getyourplace.com/fr/terms_conditions

Personnes de moins de 18 ans

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Si vous avez des questions relatives au respect de vos données privées, vous pouvez communiquer avec notre délégué à la protection des renseignements personnels à l’adresse confidentiality@getyourplace.com.
Vous pouvez aussi nous écrire à :
Groupe GetYourPlace
C-975 Chaumont
Montréal, QC
H2L 1A1

Une version anglaise de la présente convention est disponible à l'adresse suivante: https://www.getyourplace.com/en/privacy_policy


An English version of this Agreement is available at: https://www.getyourplace.com/en/privacy_policy