Groupe GetYourPlace a conscience qu'il est indispensable de protéger la confidentialité des renseignements personnels que vous nous fournissez dans le cadre de l'accès au site Web du Groupe GetYourPlace et de son utilisation (https://www.getyourplace.com) (le Site Web).
Par conséquent, nous avons adopté la présente politique (la Politique de confidentialité), qui décrit, entre autres, le type de renseignement qui sera recueilli, l'objectif de la collecte, l'utilisation prévue des renseignements recueillis ainsi que vos droits les concernant. La présente Politique de confidentialité régit la manière dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, n’importe où vous utilisez notre site web. En accédant aux à ce site web, vous autorisez la collecte et l'utilisation de vos renseignements par Groupe Groupe GetYourPlace, exclusivement dans les limites prévues par les présentes. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez le faire en communiquant avec l’entité locale du Groupe GetYourPlace dans votre pays, dont les informations apparaissent à la section 4 ci-dessous.
Groupe GetYourPlace peut à tout moment procéder à des modifications, des suppressions et/ou des ajouts (les Changements) à la présente Politique de confidentialité. Les Changements prendront effet i) trente (30) jours après que Groupe GetYourPlace ait produit un avis des Changements, et ce, que ledit avis soit donné par le biais de l’interface utilisateur du site web, qu’il soit envoyé à l’adresse courriel associée à votre compte ou autrement, ou ii) lorsque vous adhérez ou acceptez expressément de toute autre manière les Changements ou une version de la présente Politique de confidentialité contenant les Changements, selon le premier de ces évènements.
Protection de vos renseignements
Nous sommes responsables des renseignements dont nous avons la garde. Par conséquent, lorsque nous recueillons ou utilisons vos renseignements, nous prenons toutes les mesures commercialement raisonnables pour assurer leur protection. Il convient cependant de préciser qu'aucune procédure de sécurité n'est infaillible. En cas d'atteinte à la sécurité de vos renseignements personnels, nous vous en informerons le plus tôt possible, dans une mesure raisonnable, conformément aux lois applicables.
Type et objectif de la collecte
Nous recueillons des renseignements à divers endroits dans le site web afin de faciliter leur utilisation par nos clients. Plus précisément, deux types de renseignements sont recueillis :
a. Les renseignements non personnels: Lors de l'accès au site web, certains renseignements non personnels seront automatiquement recueillis à votre insu et sans votre consentement, comme votre adresse IP, les données de localisation (lesquelles sont anonymes et lorsque vous vous connectez par le biais du site web, on vous demandera si vous consentez à ce que le site web accèdent à votre localisation, laquelle peut être mise à jour en tout temps dans les paramètres de votre appareil) et le site Web de renvoi (les Renseignements non personnels). Nous nous servons des Renseignements non personnels pour étudier le trafic sur notre web et comprendre la manière dont nos clients les utilisent. Ce type de renseignements ne permet pas de vous identifier personnellement, bien que nous puissions peut-être faire l’association à votre compte. Par exemple, nous utilisons des témoins, ou cookies, qui ne contiennent que certaines données statistiques. Pour plus de renseignements sur les cookies, veuillez voir la section 11 ci-dessous.
b. Les renseignements personnels permettant de vous identifier: Pour utiliser certaines parties du site web, vous devez d’abord fournir des renseignements personnels qui permettront de vous identifier (les Renseignements personnels). Les renseignements personnels, qui ne seront pas recueillis sans votre consentement, ont pour objectif de :
i. traiter votre demande;
ii. vous envoyer une confirmation de demande;
iii. administrer votre compte;
iv. vous envoyer des avis instantanés ou des messages textes, lorsque vous utilisez le site web, concernant votre utilisation des services que nous vous fournissons, par exemple, pour fournir un code pour accéder à votre localisation;
v. vous envoyer notre bulletin de nouvelles, pourvu que vous ne vous êtes pas désabonné. Vous pouvez refuser ce bulletin de nouvelles en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous écrivant à contact@getyourplace.com;
vi. établir une relation avec vous;
vii. anticiper et résoudre les problèmes liés à vos services;
viii. comprendre vos besoins et vos attentes vis-à-vis du site web;
ix. vous tenir au courant des changements touchant nos services ou nos produits, y compris de nos dernières promotions, pourvu que vous ne vous êtes pas désabonné. Vous pouvez refuser ces avis en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous écrivant à contact@getyourplace.com.
Nous attestons expressément que nous n'utiliserons pas vos Renseignements personnels à d’autres fins sans votre consentement. En outre, nous ne recueillerons que les Renseignements personnels nécessaires à la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus. La nature des Renseignements personnels que nous recueillons dépendra de votre utilisation du site web mais peut comprendre, sans toutefois s'y limiter : i) votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique; ii) vos données de carte de crédit et l’historique de facturation; iii) les identifiants qui vous sont propres comme votre nom d'utilisateur, votre numéro de compte et votre mot de passe; iv) les données sur vos préférences comme les produits ou les contenus qui vous intéressent et vos préférences en matière de communication ou de marketing; v) des renseignements sur votre appareil; et vi) l’historique de réservation et d’utilisation de coupons.
De plus, les Renseignements personnels peuvent être utilisés et divulgués dans la mesure où Groupe Groupe GetYourPlace le juge raisonnablement nécessaire pour faire appliquer les modalités de toute entente entre vous et Groupe GetYourPlace, ou pour protéger les droits, biens ou la sécurité de toute personne ou entité.
Droit de consultation des renseignements
Vous avez le droit de consulter les Renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet. Pour cela, faites-nous parvenir une demande écrite à contact@getyourplace.com. Nous nous réservons le droit de vous facturer des frais administratifs raisonnables pour la consultation de vos renseignements, conformément à la loi en vigueur. Dans certains cas, il peut arriver que nous ne puissions pas vous donner accès à la totalité de vos Renseignements personnels (ex. : s'ils se rapportent également aux Renseignements personnels d'un autre utilisateur).
Retrait du consentement
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte de Renseignements personnels à tout moment en nous faisant parvenir une demande écrite à l’entité appropriée du Groupe GetYourPlace (voir ci-dessous). Sur réception de votre avis de retrait de consentement, nous cesserons d'utiliser vos Renseignements personnels dans un délai raisonnable, selon la nature des renseignements recueillis et l'objectif de la collecte. Veuillez noter que nous vous enverrons une confirmation par courriel dès la réception de votre demande. Par conséquent, si vous ne recevez pas ce courriel, renvoyez-nous votre demande. Si vous décidez de retirer votre consentement, il se peut que vous perdiez certaines fonctions du site web ou que votre capacité à choisir certaines de leurs options soit limitée.
Groupe GetYourPlace
2070 Rue Clark
Suite 500
Montreal, Canada
QC H2X 2R7
Courriel: contact@getyourplace.com
Diffusion des renseignements
Nous ne vendrons, louerons ou divulguerons à des tierces parties aucun des renseignements recueillis, sauf dans les situations suivantes :
a. Fournisseurs de services affiliés: Afin de faciliter le fonctionnement du site web, nous avons conclu des ententes avec divers fournisseurs de services affiliés auxquels nous pourrions transmettre les renseignements que nous avons recueillis. Par exemple, nous pourrions transmettre les données de votre carte de crédit à un fournisseur de crédit afin de traiter votre achat. Tous les fournisseurs de services administratifs auxquels nous avons recours sont tenus de posséder le même niveau de protection que nous. Par conséquent, vos renseignements devraient être traités avec le même soin que celui que nous déployons à cet égard.
b. En conformité avec les exigences légales: Il peut arriver que nous transmettions des renseignements lorsque la loi l'exige, particulièrement en cas de demande des autorités gouvernementales, lorsqu’une telle demande est prévue par des dispositions légales.
c. Pour des analyses statistiques: Il peut arriver que nous transmettions à des tiers des Renseignements non personnels et des données agrégées, y compris mais non de façon limitative, à des fins de publicité ou de marketing. Les Renseignements personnels ne seront pas partagés de cette manière.
d. Lors de transactions: Les Renseignements personnels peuvent être partagés dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de société, d'un financement ou d'une acquisition ou lors de négociations qui les précédent, ou encore dans toute autre situation où des Renseignements personnels peuvent être divulgués ou transférés à titre d'actifs de notre société.
e. Les sociétés du Groupe GetYourPlace et les bureaux et opérations de Groupe GetYourPlace: Nous pouvons partager les Renseignements personnels et les Renseignements non personnels avec notre groupe de sociétés ou nos bureaux et opérations situés hors de votre pays afin de vous fournir nos services et aux fins de nos processus opérationnels.
Liens externes
Le site web contient des liens et des références vers d'autres sites Web. Nous ne sommes nullement responsables de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de renseignements, ou encore des pratiques en matière de confidentialité régissant lesdits sites Web, et nous déclinons expressément toute responsabilité à cet égard.
Transfert de paiements
Avant d’être transmises par Internet, les données de paiement que vous fournissez seront encodées à l’aide du protocole sécurisé de cryptage (SSL). Les paiements faits au moyen du site internet seront effectués à travers notre fournisseur de services de paiement, PayPal. Vos renseignements sur votre carte de crédit ou de débit seront fournis directement à PayPal qui utilise un serveur sécurisé pour traiter les paiements, tout en cryptant les renseignements sur votre carte de crédit/débit et votre autorisation de paiement. Les renseignements que vous fournissez à PayPal sont hors de notre contrôle et assujettis aux politiques de confidentialité et aux conditions de PayPal.
Conditions générales d'utilisation
La Politique de confidentialité est incorporée par renvoi aux Conditions générales d'utilisation et en fait partie intégrante. Les Conditions générales d'utilisation détaillent les modalités que vous acceptez lorsque vous accédez et que vous utilisez le site web. Il est possible de les consulter à: https://www.getyourplace.com/fr/terms_conditions
Personnes de moins de 18 ans
Le site internet ne sont pas destinées aux personnes de moins de 18 ans. Si Groupe GetYourPlace réalise que des Renseignements personnels sur des personnes de moins de 18 ans ont été recueillis par inadvertance, elle les supprimera sans délai.
Cookies et technologies similaires
Lorsque vous interagissez avec le site internet, nous tentons d’en faire une expérience simple et fructueuse. Lorsque vous utilisez notre site web, notre serveur Web envoie un cookie à votre ordinateur ou à votre appareil mobile (selon le cas). Les cookies consistent en de petits fichiers de renseignements transmis à votre ordinateur ou à votre appareil mobile (selon le cas) lorsque vous visitez un site Web. Les cookies stockent les renseignements concernant votre utilisation d’un site Web ou d’une application (selon le cas) et parfois en font le suivi. Plusieurs des cookies que nous utilisons ne sont actifs que pour la durée de votre session Web et prennent fin lorsque vous fermez votre navigateur ou quittez le site web. D’autres cookies durent plus longtemps, et se souviennent de vous lorsque vous retournez au site web.
Nous configurons certains cookies utilisés par le site web, alors que d’autres le font par des tiers qui fournissent des services en notre nom.
La plupart des navigateurs Web et mobile sont configurés pour accepter automatiquement les cookies, mais si vous le préférez, vous pouvez changer votre navigateur pour l’empêcher ou vous aviser chaque fois qu’un cookie est envoyé. Vous pouvez en apprendre davantage sur les cookies en vous rendant sur le site www.allaboutcookies.org, où vous trouverez des renseignements additionnels utiles sur les cookies et comment les bloquer avec différents types de navigateurs ou d’appareils mobiles. Toutefois, veuillez noter qu’en bloquant ou en supprimant les cookies utilisés avec le site web, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement du site web.
Voici certains renseignements sur les types de cookies que nous utilisons et la manière que nous les utilisons:
Type de cookie
Essentiel
Vous permet de naviguer et d’utiliser toutes les fonctions de notre site web.
Cookies fonctionnels
Ces cookies personnalisent des éléments de la mise en page promotionnelle et/ou du contenu des pages du site web et enregistrent votre visite antérieure; ainsi, nous pouvons déterminer le nombre de visiteurs uniques que nous recevons. Nous pouvons alors nous assurer que nous avons suffisamment de capacité pour le nombre d’utilisateurs que nous recevons. Lorsque vous utilisez notre site web, nous nous souvenons de vous, de vos préférences et des renseignements que vous nous avez fournis et pouvons alors vous offrir une expérience personnalisée. Par exemple, lorsque nous enregistrons la ville où vous vous situez.
Rendement et analyse
Les cookies de rendement nous permettent de recueillir des renseignements sur la façon que vous utilisez le site web. Ils recueillent des renseignements statistiques anonymes sur la façon dont vous utilisez le site web (y compris le temps que vous y passez) et où vous étiez avant d’accéder au site web et ce, afin que nous puissions améliorer le site web et connaître les fonctions du site web les plus populaires auprès des utilisateurs. Ces renseignements excluent les Renseignements personnels, bien que nous puissions peut-être associer ces renseignements aux comptes d’utilisateurs une fois dès que nous les recevons de tiers.
Publicité et ciblage
Ces cookies recueillent des renseignements sur les pages que vous visitez en ligne. Il s’agit de renseignements sur les pages que vous visitez ou les fonctions que vous utilisez du site web, en plus d’autres renseignements concernant d’autres sites Web que vous visitez et ce, dans le but de vous classer dans un « segment du marché ». Ces renseignements ne sont recueillis que par renvoi à l’adresse IP ou à l’identificateur unique que vous utilisez (l’identificateur cookie pertinent) et peut comprendre des renseignements concernant la ville et le pays où vous êtes, de même que le nom de votre fournisseur Internet. Ces renseignements sont alors utilisés pour afficher des annonces ciblées par centres d’intérêt sur le site web qui devraient être pertinentes à votre segment du marché. Vous pourriez alors voir des annonces pour notre site web sur d’autres sites Web.
Pour plus de renseignements concernant ce type d’annonces ciblées par centres d’intérêt et comment désactiver cette fonction, rendez-vous au site http://www.youronlinechoices.com/uk/ou cliquer sur le lien au site Web de nos partenaires publicitaires indiqués ci-dessous.
Nous utilisons des tiers, par exemple Google Analytics, pour analyser les renseignements statistiques obtenus d’utilisateurs des Applications et fournir des annonces ciblées par centres d’intérêt. Pour en savoir davantage sur Google Analytics, visitez le site https://www.google.com/intl/fr/analytics/learn/privacy.html et si vous souhaitez apprendre comment gérer les paramètres de Google Analytics, visitez le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.
Si vous avez des questions relatives au respect de vos données privées, vous pouvez communiquer avec notre délégué à la protection des renseignements personnels à l’adresse confidentiality@getyourplace.com.
Vous pouvez aussi nous écrire à :
Groupe GetYourPlace
C-975 Chaumont
Montréal, QC
H2L 1A1
Une version anglaise de la présente convention est disponible à l'adresse suivante: https://www.getyourplace.com/en/privacy_policy
An English version of this Agreement is available at: https://www.getyourplace.com/en/privacy_policy
Par conséquent, nous avons adopté la présente politique (la Politique de confidentialité), qui décrit, entre autres, le type de renseignement qui sera recueilli, l'objectif de la collecte, l'utilisation prévue des renseignements recueillis ainsi que vos droits les concernant. La présente Politique de confidentialité régit la manière dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, n’importe où vous utilisez notre site web. En accédant aux à ce site web, vous autorisez la collecte et l'utilisation de vos renseignements par Groupe Groupe GetYourPlace, exclusivement dans les limites prévues par les présentes. Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez le faire en communiquant avec l’entité locale du Groupe GetYourPlace dans votre pays, dont les informations apparaissent à la section 4 ci-dessous.
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Type et objectif de la collecte
Nous recueillons des renseignements à divers endroits dans le site web afin de faciliter leur utilisation par nos clients. Plus précisément, deux types de renseignements sont recueillis :
a. Les renseignements non personnels: Lors de l'accès au site web, certains renseignements non personnels seront automatiquement recueillis à votre insu et sans votre consentement, comme votre adresse IP, les données de localisation (lesquelles sont anonymes et lorsque vous vous connectez par le biais du site web, on vous demandera si vous consentez à ce que le site web accèdent à votre localisation, laquelle peut être mise à jour en tout temps dans les paramètres de votre appareil) et le site Web de renvoi (les Renseignements non personnels). Nous nous servons des Renseignements non personnels pour étudier le trafic sur notre web et comprendre la manière dont nos clients les utilisent. Ce type de renseignements ne permet pas de vous identifier personnellement, bien que nous puissions peut-être faire l’association à votre compte. Par exemple, nous utilisons des témoins, ou cookies, qui ne contiennent que certaines données statistiques. Pour plus de renseignements sur les cookies, veuillez voir la section 11 ci-dessous.
b. Les renseignements personnels permettant de vous identifier: Pour utiliser certaines parties du site web, vous devez d’abord fournir des renseignements personnels qui permettront de vous identifier (les Renseignements personnels). Les renseignements personnels, qui ne seront pas recueillis sans votre consentement, ont pour objectif de :
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v. vous envoyer notre bulletin de nouvelles, pourvu que vous ne vous êtes pas désabonné. Vous pouvez refuser ce bulletin de nouvelles en cliquant sur le lien de désabonnement ou en nous écrivant à contact@getyourplace.com;
vi. établir une relation avec vous;
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Nous attestons expressément que nous n'utiliserons pas vos Renseignements personnels à d’autres fins sans votre consentement. En outre, nous ne recueillerons que les Renseignements personnels nécessaires à la réalisation des objectifs mentionnés ci-dessus. La nature des Renseignements personnels que nous recueillons dépendra de votre utilisation du site web mais peut comprendre, sans toutefois s'y limiter : i) votre nom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse électronique; ii) vos données de carte de crédit et l’historique de facturation; iii) les identifiants qui vous sont propres comme votre nom d'utilisateur, votre numéro de compte et votre mot de passe; iv) les données sur vos préférences comme les produits ou les contenus qui vous intéressent et vos préférences en matière de communication ou de marketing; v) des renseignements sur votre appareil; et vi) l’historique de réservation et d’utilisation de coupons.
De plus, les Renseignements personnels peuvent être utilisés et divulgués dans la mesure où Groupe Groupe GetYourPlace le juge raisonnablement nécessaire pour faire appliquer les modalités de toute entente entre vous et Groupe GetYourPlace, ou pour protéger les droits, biens ou la sécurité de toute personne ou entité.
Droit de consultation des renseignements
Vous avez le droit de consulter les Renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet. Pour cela, faites-nous parvenir une demande écrite à contact@getyourplace.com. Nous nous réservons le droit de vous facturer des frais administratifs raisonnables pour la consultation de vos renseignements, conformément à la loi en vigueur. Dans certains cas, il peut arriver que nous ne puissions pas vous donner accès à la totalité de vos Renseignements personnels (ex. : s'ils se rapportent également aux Renseignements personnels d'un autre utilisateur).
Retrait du consentement
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Groupe GetYourPlace
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Diffusion des renseignements
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a. Fournisseurs de services affiliés: Afin de faciliter le fonctionnement du site web, nous avons conclu des ententes avec divers fournisseurs de services affiliés auxquels nous pourrions transmettre les renseignements que nous avons recueillis. Par exemple, nous pourrions transmettre les données de votre carte de crédit à un fournisseur de crédit afin de traiter votre achat. Tous les fournisseurs de services administratifs auxquels nous avons recours sont tenus de posséder le même niveau de protection que nous. Par conséquent, vos renseignements devraient être traités avec le même soin que celui que nous déployons à cet égard.
b. En conformité avec les exigences légales: Il peut arriver que nous transmettions des renseignements lorsque la loi l'exige, particulièrement en cas de demande des autorités gouvernementales, lorsqu’une telle demande est prévue par des dispositions légales.
c. Pour des analyses statistiques: Il peut arriver que nous transmettions à des tiers des Renseignements non personnels et des données agrégées, y compris mais non de façon limitative, à des fins de publicité ou de marketing. Les Renseignements personnels ne seront pas partagés de cette manière.
d. Lors de transactions: Les Renseignements personnels peuvent être partagés dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de société, d'un financement ou d'une acquisition ou lors de négociations qui les précédent, ou encore dans toute autre situation où des Renseignements personnels peuvent être divulgués ou transférés à titre d'actifs de notre société.
e. Les sociétés du Groupe GetYourPlace et les bureaux et opérations de Groupe GetYourPlace: Nous pouvons partager les Renseignements personnels et les Renseignements non personnels avec notre groupe de sociétés ou nos bureaux et opérations situés hors de votre pays afin de vous fournir nos services et aux fins de nos processus opérationnels.
Liens externes
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Transfert de paiements
Avant d’être transmises par Internet, les données de paiement que vous fournissez seront encodées à l’aide du protocole sécurisé de cryptage (SSL). Les paiements faits au moyen du site internet seront effectués à travers notre fournisseur de services de paiement, PayPal. Vos renseignements sur votre carte de crédit ou de débit seront fournis directement à PayPal qui utilise un serveur sécurisé pour traiter les paiements, tout en cryptant les renseignements sur votre carte de crédit/débit et votre autorisation de paiement. Les renseignements que vous fournissez à PayPal sont hors de notre contrôle et assujettis aux politiques de confidentialité et aux conditions de PayPal.
Conditions générales d'utilisation
La Politique de confidentialité est incorporée par renvoi aux Conditions générales d'utilisation et en fait partie intégrante. Les Conditions générales d'utilisation détaillent les modalités que vous acceptez lorsque vous accédez et que vous utilisez le site web. Il est possible de les consulter à: https://www.getyourplace.com/fr/terms_conditions
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