FAQ

Vos questions, nos réponses

Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions que vous vous posez probablement sur GetYourPlace. Si vous ne trouvez pas votre réponse, posez-nous directement votre question via le formulaire de contact.

Appartements

Est-ce que je peux partager une chambre ou un studio avec quelqu’un?

Non, il est strictement interdit de partager une chambre ou un studio avec quelqu’un (ami, petit(e) ami(e)…).

Doit-on souscrire à une assurance habitation?

Non, GetYourPlace vous fournit une assurance habitation pour seulement 20$ par mois (taxes comprises). Si vous réservez une chambre avec nous, vous êtes obligés de la payer. Notre assureur est Lloyd’s, une compagnie d’assurance mondiale basée à Londres, UK. Chaque colocataire est assuré jusqu’à 2,000,000$ pour la responsabilité civile limitée aux lieux de l’appartement loué (sauf dégâts des eaux) et 15,000$ en couverture personnelle (franchise de 1000$). Tous les détails de l’assurance habitation vous seront envoyés une fois que vous avez réservé la chambre.

Qui seront mes colocs?

Dans la plupart de nos appartements, les étudiants restent pour un semestre (5 mois); on ne peut donc pas dire à l’avance qui y habitera. Dès qu’une chambre d’un appartement est réservée, le sexe et la nationalité de l’étudiant sont mis sur l’annonce de l’appartement.

Peut-on fumer dans les appartements GetYourPlace?

Non, tous nos appartements sont non-fumeurs; mais vous pouvez fumer sur le balcon s’il y en a un dans l’appartement.

Qu’est-ce qui est inclus dans le loyer?

Le loyer mensuel comprend les meubles, le chauffage, l’eau chaude, l’électricité, et internet (certains appartements ont une limite de bande passante). Certains appartements incluent un service de ménage et les draps. Le seul extra est l’assurance habitation (20$ par mois taxes comprises) qui est obligatoire.

Doit-on laver l’appartement quand on part?

Quand le contrat est terminé, tu dois laisser l’appartement dans le même état que lors de ton arrivée (poubelles vidées, frigo et fours vidés et nettoyés, sols et chambres lavés, draps lavés…). Si l’appartement n’est pas laissé comme son état initial (propreté générale de l’appartement), des frais de 30$/heure pour s’appliqueront comme frais de ménage.

Général

Comment dois-je payer le loyer?

Quand tu réserves une chambre sur le site, tu dois faire un dépôt via PayPal, le moyen le plus sûr pour payer en ligne. Ensuite, pour les loyers mensuels, tu paieras soit par paiement en ligne via ta banque Canadienne (gratuit), soit par TransferWise (environ 1% de frais en plus), soit par PayPal (4% de frais en plus) soit via transfert bancaire international (15$ de frais en plus). Les informations nécessaires sur le paiement te seront envoyées dès que tu auras réservé la chambre.

Qu’est-ce que GetYourPlace?

GetYourPlace est une organisation qui rend l’arrivée des étudiants étrangers dans une nouvelle ville plus facile, en offrant des appartements meublés abordables, comfortables et meublés, pour des moyennes et longues périodes (4 à 10 mois).

Qui est derrière GetYourPlace?

GetYourPlace a été créé en 2012 par 2 étudiants de HEC Montréal : Manolis et Alexandre.

Réservations

Est-ce qu’une caution est requise lors de la réservation de la chambre ?

Oui, une caution égale à un mois de loyer est requise pour les meubles lors de la réservation de la chambre. La caution sera faite via PayPal, le moyen le plus sûr de payer en ligne.

Quelle est la durée d’un contrat de location?

Un contrat de location est de 4 à 10 mois, et il est non réductible.